在淘宝购物时，如果遇到卖家违规行为或交易纠纷，买家可以通过申诉来维护自身权益。首先，进入“我的淘宝”，点击“已买到的宝贝”，找到对应的订单并选择“申请售后”。接下来，根据实际情况选择“投诉卖家”或“举报卖家”，填写详细的投诉理由，并上传相关证据，如聊天记录截图、商品照片等。

提交后，淘宝客服会在规定时间内进行审核。在此期间，请保持手机畅通，以便工作人员联系核实信息。如果对处理结果不满意，可再次发起申诉，或者通过淘宝官方渠道进一步反映问题。在整个过程中，务必提供真实有效的信息，确保申诉顺利进行。同时，也要注意遵守平台规则，理性维权，共同营造良好的网络购物环境。