消费动态

当前位置/ 首页/ 玩乐论坛/消费动态/ 正文

报告确定了有关集成对SaaS云供应商成功的影响的五个关键发现

导读 根据战略咨询服务公司ThinkStrategies和云集成提供商MuleSoft的最新研究,对于软件即服务(SaaS)和云提供商,集成是销售过程中最常见的障碍...

根据战略咨询服务公司ThinkStrategies和云集成提供商MuleSoft的最新研究,对于软件即服务(SaaS)和云提供商,集成是销售过程中最常见的障碍。该研究发现,将近90%的受访者认为集成对于赢得新客户至关重要或极为重要,该研究的重点是集成在快速增长的云计算市场中对SaaS /云供应商的影响。

此外,SaaS /云供应商将集成视为客户实施流程中最耗时的元素。近三分之二的SaaS /云供应商都承认集成需要成为其解决方案的关键部分,而不是将其留给最终用户。

ldquo;第一批SaaS /云供应商的成功引发了-Cloud Rush#39;效应,它吸引了众多参与者进入市场,从刚起步的初创公司到硬件,软件和服务行业的最大供应商, rdquo; ThinkStrategies董事总经理兼云计算展览中心创始人Jeffrey Kaplan说。ldquo;结果清楚地表明,领先的SaaS /云供应商必须将集成解决方案纳入其进入市场的战略中,才能在当今市场上取得成功。rdquo;

该报告确定了有关集成对SaaS /云供应商成功的影响的五个关键发现。集成是赢得新客户的关键,因为超过88%的SaaS /云供应商受访者认为集成对于赢得新客户非常重要或极其重要。集成需求非常普遍,大多数SaaS /云供应商(52.8%)声称超过一半的客户需要集成。部署SaaS /云解决方案时,处理集成问题是常态,并非例外。

报告发现,集成是新的SaaS /云销售的最大障碍,因为将近88%(87.7%)的SaaS /云公司将集成视为常见或非常常见的销售障碍。此外,报告发现集成是客户实施过程中最耗时的要素,有79.3%的受访者表示集成非常耗时或有些耗时。近三分之二(62.5%)的SaaS /云公司认为集成是其解决方案的关键部分。

报告指出:ldquo;随着云计算采用率的持续增长,客户的期望已发生了巨大变化,这要求SaaS /云计算供应商承担以前由最终用户承担的许多集成负担。rdquo; ldquo;客户对集成的关注对于SaaS /云提供商而言既是威胁,也是机遇。不提供集成会削弱销售并造成客户支持问题,而提供集成功能则会创造竞争优势。rdquo;

该报告包括对调查结果的分析和集成解决方案指南,以帮助SaaS /云提供商选择适合其需求的集成解决方案。此外,该报告介绍了一种新的云集成方法,该方法被分析公司Gartner Group称为ldquo;集成平台即服务rdquo;。通过提供一个完整的平台,iPaaS可以使最终用户和SaaS /云供应商都受益,该平台允许SaaS供应商提供与本地和云应用程序的无缝集成。

MuleSoft营销副总裁Mahau Ma表示:ldquo;随着SaaS普及率的提高,以及SaaS提供商数量的不断增加,集成这些应用程序的问题将始终放在首位。ldquo; SaaS /云供应商必须了解,集成责任现在落在了他们的肩上,而不是最终用户身上,并将成为阻碍其业务发展的重要因素。rdquo;

免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!