8月19日晚，网易云音乐最新回应称，今天下午在业务扩容中出现了技术故障，对此深表歉意。8月19日下午，网易云音乐发生故障，无法正常使用。针对“网易云音乐开发者删库跑路”等网络传闻，网易云音乐方面回应称，没有删库，没有跑路，正在加速修复。网易云音乐此前公告称，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用。

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