中国服务外包行业在2020年的前11个月实现了稳定增长。1月至11月，中国公司签署了价值约1.3万亿元人民币(约合1879亿美元)的服务外包合同。期间，同比增长12.9%。

1-11月份，累计完成合同执行合同金额9226亿元，同比增长16.4%。

其中，离岸服务外包合同金额7658.8亿元，同比增长11.5%。

外包是一种在公司外部雇用一方来执行服务和生产传统上由公司员工承担的商品的商业惯例。

信息产业部表示，在此期间，美国，香港特别行政区和欧盟在商务量上排名前三位。

与“一带一路”沿线国家的服务外包总金额达991.2亿元，同比增长8.1%。

在中国，服务外包通常分为三个子行业：信息技术外包，业务流程外包和知识流程外包。