3月23日，农夫山泉发布内部信称，和农夫山泉的财务数据相比，24000瓶看上去确实“小气”了一点。但“勿以善小而不为”，这是农夫山泉价值观的一种践行，还会持续弘扬这种价值观。农夫山泉解释了24000瓶水的来龙去脉，称在其他灾难救援中积累了更多经验，并开始制定公司《民生类公共危机事件的应急响应和处理原则》：授予各个省级大区10000箱以内的捐赠决定权，凡有灾情，自动启动，无需上报总部。（澎湃新闻）

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