3月20日，京东健康发布2023年全年业绩公告，总收入达535亿元，同比增长15%，超出市场预期。非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达44亿元，同比增长51%。年度活跃用户超72亿，第三方商家数量增长超100%，显示出强劲的市场表现和用户黏性。

报告期内，京东健康进一步夯实医药健康供应链基础设施，持续扩大覆盖全国的仓库网络和全温区配送服务范围。同时，京东健康与全球多家医药健康企业全面升级、深化合作关系，已经成为全球品牌获得全域增长的首选合作平台。

在用户体验方面，京东健康通过优化仓储布局、配送网络和贴心服务保障，让配送速度更快，用户净推荐值稳步提升。此外，超过4万个商品参与了“百亿补贴”和“便宜包邮”等活动，以及自营30天价保和第三方商家包邮的服务，为用户带来更多实惠。

2023年，京东健康互联网医院全年日均在线问诊咨询量已超45万，提供专业、便捷的医疗健康服务。同时，加速布局线下医疗服务场景，为本地用户提供线上线下一体化的医疗健康服务体验。

在技术创新方面，京东健康发布了医疗大模型“京医千询”，推进行业数智化转型；同时还聚焦智慧医院、区域卫生系统信息化升级等场景，助力医疗行业效率提升和患者就医体验改善。

社会公益方面，京东健康积极践行企业社会责任，持续推进健康公益模式创新。针对不同社会群体开展特定人群健康关爱行动，并发布医师公益发展计划，2023年联合捐赠善款、物资等总价值超过6000万元。

文章转载自：界面新闻网 非本站原创