Southeastern Grocers Inc. (SEG) 正在为其商店级员工部署 Zebra 移动劳动力和任务管理解决方案，以改善商店运营和客户体验。利用 Zebra 现代商店框架的解决方案，SEG 打算使人员配置模型与实时需求保持一致，并自动安排和任务优先级排序。

大多数劳动力和任务管理功能都包含在安装在Zebra TC52 移动数据终端上的单个日常接触点应用程序中，SEG 的 400 多家 Fresco y Más、Harveys Supermarket 和 Winn-Dixie 的所有员工都可以使用该应用程序进行自助服务安排和任务分配。

“在 Southeastern Grocers，我们将人置于我们做出的每一个决定的核心，”SEG 劳动力战略副总裁 Jennifer Short 说。“在当今快速数字化的世界中，我们意识到需要升级到最新的劳动力和任务管理解决方案，以帮助吸引和留住我们最宝贵的资产，即我们的员工。我们从 Zebra 的集成解决方案中获得了积极的成果，因为我们的员工可以更清楚地了解他们的工作负载，能够随着时间的推移确定任务的优先级，并且感觉联系更紧密。”

“SEG 正在利用 Zebra 的零售执行软件产品组合优化一线员工的工作，确保所有员工和团队都参与进来，并使他们能够做到最好，”Zebra Technologies 软件解决方案高级副总裁兼总经理 Suresh Menon 说。“借助 Zebra 的劳动力和任务管理解决方案，我们正在通过简化工作流程以增加关注度来帮助零售商实现商店现代化，这将创造更多敬业的员工并带来更高的客户体验。”

东南杂货店追求技术创新

赛格一直忙于用技术提升企业各个部分的运营。2023 年 3 月，这家地区杂货商开始与 Relocalize合作，在该零售商所说的世界上第一家自主微型工厂试生产制冰。因此，该零售商打算取消其自有品牌冰品牌的中英里物流。

新的制冰微型工厂位于该杂货商佛罗里达州杰克逊维尔的配送中心。它由人工智能驱动的软件平台集中管理，并利用机器人技术完成 100% 的生产劳动。