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宝马因加热座椅订阅而受到猛烈抨击后发声

导读最近,有消息传出,让宝马爱好者有点哗然——这家汽车制造商正在收取订阅费,以便在其车辆中启用加热座椅。虽然这种订阅模式尚未在实施,但

最近,有消息传出,让宝马爱好者有点哗然——这家汽车制造商正在收取订阅费,以便在其车辆中启用加热座椅。虽然这种订阅模式尚未在实施,但已在英国、德国、新西兰、韩国和南非发现。在这些国家/地区,某些 BMW 车主可以选择加入并购买每月订阅,这将删除加热座椅的软件块。这不是宝马在微交易方面的第一个牛仔竞技表演——它有一家充满类似功能的商店,在也可以买到。今天,该品牌在一份简短的声明中回应了广泛的批评。

如前所述,宝马将豪华功能置于付费墙后面并不是什么新鲜事。然而,当Jalopnik 报道该订阅在韩国推出时,许多人感到失望。宝马并不是最便宜的汽车,所以很多人认为在此基础上额外每月订阅是不公平的。此外,该费用仅支付给宝马为该特定车辆发布软件更新。对于适用于此的车辆,加热座椅的硬件已经到位,但除非客户在第一次购买汽车时支付了该功能,否则它会被禁用。

快速浏览一下BMW UK 商店,我们会看到一整套基于订阅的功能,如果您付费,BMW 将为您解锁这些功能。这包括前排座椅加热、驾驶助手、方向盘加热和其他几个功能,价格从相当于每月 12 美元到数百美元的预付款不等。

宝马回应了愤怒

宝马对减速机和媒体的强烈抗议发表了回应,解决了这一问题,并概述了其在推出按需功能的计划。宝马指出,其在销售的超过 90% 的车辆从一开始就订购了加热座椅。这些车辆在其整个生命周期内都可以享受这些功能的好处——因为车主已经为这些选项预先付费,所以他们应该这样做。无论其订阅服务的状态如何,宝马都不希望 90% 的用户在未来发生变化。

目前,宝马在的按需功能计划提供了两个可以通过软件更新启用的功能——行车记录仪和宝马远程发动机启动功能。行车记录仪可用于提供先进的驾驶员辅助系统,而远程启动功能可让宝马车主使用智能设备控制车辆并提前启动。据宝马称,将这两个功能锁定在付费专区后,客户可以在试用后自由决定是否要使用它们,而无需在购买车辆时承诺预付款。

至于加热座椅是否也将在成为订阅制,宝马似乎没有给出明确的“否”,但它明确表示,功能会因市场而异,数字售后市场是仅在小规模引入。如果这种型号能够进入市场,它就不会便宜。宝马英国商店提供的前排座椅加热功能相当于每月 18 美元、一年 180 美元或三年 300 美元。无限访问将价格提高到 415 美元。

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