12306 订票是在铁路官方手机客户端或者官方网站，查询对应日期车次，选定车次之后勾选乘车人，选择票种与席别，提交订单并在规定时限内完成支付，支付成功就完成车票预订，订票前需要提前注册账号，完成实名认证，并且添加好乘车人信息，支持成人票、学生票、儿童票等多种票种，也支持高铁动车、普速 K/T/Z 等各类列车订票，如果目标车次无票，还可以切换候补订票模式排队等待兑现，订票成功之后可以在订单页面查看车票信息，乘车凭身份证原件进站。
设置线上订票系统，是为了让旅客足不出户查询车次、选定席别、完成车票预订，不用前往车站窗口排队购票，提前添加乘车人和实名核验，可以保证订票流程顺畅，系统统一管理车票票源，按照订单支付成功状态锁定车票，规范铁路客票预订业务。
订票核心规则清单
1 提前注册 12306 账号，完成账号实名认证
2 提前添加乘车人，乘车人身份信息核验状态正常
3 选定车次之后，需要在订单规定支付时限内完成付款，超时订单自动取消
4 订票成功车票和身份证绑定，凭有效身份证件进站乘车
5 无票车次无法直接订票，可以使用候补订票功能
手机客户端订票操作步骤
第一步 打开 12306 手机客户端，登录已经实名核验的账号
第二步 在首页输入出发站、到达站、出行日期，点击查询
第三步 在车次列表挑选想要乘坐的列车，点击预订
第四步 勾选乘车人，选择对应的票种，比如成人票、学生票，选择席别，二等座、硬座、卧铺等
第五步 核对车次、乘车人、席别、票价信息，确认无误提交订单
第六步 在规定支付时间内完成支付，支付成功订票完成，可以在订单里面查看车票
官网端订票操作步骤
第一步 打开 12306 官方网站，登录账号
第二步 输入出发到达站点和日期，查询车次
第三步 选定车次，勾选乘车人，选择票种席别
第四步 提交订单，按时完成支付，出票成功
补充要点
多人同行订票可以一次性勾选多位乘车人同时下单，儿童票需要跟随成人一同订票，学生票订票前需要提前绑定学生优惠资质，如果订票之后行程变动，可以后续办理改签或者退票，订票成功之后建议保存订单信息，方便乘车以及后续业务办理。
在 12306 平台，查询车次、选定列车、勾选乘车人选好席别，提交订单按时支付，就可以完成车票预订，无票车次可以使用候补订票等待票源兑现。
【相关 FAQ】
问题 1 12306 怎样订票需要提前实名吗
回答 1 需要，12306 怎样订票，首先要注册账号并且完成实名认证，提前添加乘车人信息，才可以正常订票下单。
问题 2 12306 怎样订票提交订单之后多久要付款
回答 2 按照 12306 怎样订票的规则，提交订单之后需要在规定支付时限内完成支付，超时订单会自动取消，车票释放回票池。
问题 3 12306 怎样订票可以多人一起订票吗
回答 3 可以，12306 怎样订票操作的时候，在乘车人勾选页面可以同时勾选多位同行人员，一次性完成多人订票。
问题 4 12306 怎样订票车次无票怎么办
回答 4 如果遇到车次无票，12306 怎样订票可以选择候补订票，提交候补订单排队，等待票源释放之后系统自动兑现出票。
【免责申明】
本内容仅介绍 12306 订票相关操作说明，订票相关业务规则若有调整，请以 12306 官方平台最新公示内容为准，本内容不代表官方最终解释。