1、获取订单（运单）号，如果是从京东平台购买且是京东自营的商品，直接进入京东APP查询你所购买的订单即可；
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3、接通人工客服后直接将订单号报给京东客服，描述您的问题即可。
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问京东如何投诉物流
问题描述：
京东如何投诉物流，这个怎么处理啊？求快回复！
答推荐答案
2025-12-17 22:41:57
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