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人们对工作场所机器人的担忧挥之不去 即便它们能带来好处

人们对机器人对他们的工作和福利的影响有着挥之不去的恐惧,但工作场所的机器产生了研究人员认为可能会继续下去的好处。但要做到这一点,就必须克服赢得工人信任、提高安全性和人机交互等挑战。

在欧盟,72%的人害怕技术会窃取他们的工作。有人预测,机器人和自动化可能取代发达国家近一半的工作岗位,这种担忧是可以理解的。

芬兰赫尔辛基工业联盟研究负责人Anu-Hanna Anttila教授说,工人们担心,当机器人等新技术到位后,他们将有望以更快的速度工作。他研究了工厂工人在工作场所对技术的态度。她说,他们还担心机器可能会评估他们的性能,并对员工进行生产率排名。

但机器人也可以在创造新工作的同时取代不受欢迎的工作。他们将继续接管危险的手工和繁琐的任务,例如在制造和建筑中操作重型机械或在实验室处理危险化学品。

英国谢菲尔德大学(University of Sheffield)合作机器人研究小组的负责人、研究员詹姆斯·劳博士说:“它们是最需要机器人的(任务)。根据罗博士的说法,人类的工作将改变,以监督机器人或承担其他角色,更好地利用我们的认知和感知能力。

如今,工作场所的机器人基本上是独立工作的,但它们很可能在未来越来越多地与人类合作。但在这种情况发生之前,还有许多障碍要克服。需要有保障措施来确保机器人不会被恶意入侵。寻找安全的互动方法,比如确保快速移动的机器人不会因为使用过多的力而撞到人或伤害他们,这是至关重要的。

“安全是首要考虑的问题,特别是在制造环境中,你可能会有大型机器人举起重物或锋利的物体,”Law博士说。


此外,有必要为员工找到与机器人互动的简单方法,特别是当它们变得更加复杂时。这可能是通过图形界面,语言或手势,罗博士说,他认为他们可以变得像手机一样直观使用。

他说:“现在每个人都有信心使用手机,尽管它们相当复杂。“我想我们会看到机器人也会发生同样的事情。”

还有一些技术问题需要解决。总部设在英国伦敦的影子机器人公司总经理里奇·沃克(Rich Walker)过去20年一直在为研究机构建造机器人之手。将它们编程以自动执行某些任务仍然是一个挑战。

虽然机器人的手可以根据照片识别不同的物体并把它们捡起来,但操纵一个物体,比如用手指扭动或转动它,是很棘手的。沃克尔说:“对我们来说,有趣的是,复制人类大脑所做的事情是多么困难,以获得一只手来做某事。

沃克和他的同事发现,当人类远程控制他们时,他们的机器人手可以更容易地完成任务。一个人的手指动作可以被人造手跟踪和复制。沃克说:“你可以向机器人展示这项任务,然后它可以同样重复。“然后你可以把机器人放在你不能或不想做的地方。”

他们的机器人手仍在开发中,但沃克预见到它们将被用于制造。它们可以用于更复杂的生产线任务,如加载不同类型的对象,这目前需要人类参与。它们对于核退役也很感兴趣,目前人们必须穿戴防护设备,使用笨重的工具处理放射性材料。沃克尔说:“如果我们能让一只机器人的手与一只人的手具有相同的能力,那么这只机器人的手就能触及问题,并为他们完成这项工作。

比利时Vrije Universiteit Brussel(VUB)机器人研究中心Brubotics的Bram Vanderborght教授说,与人类一起工作的协作机器人,而不是大型工业机器人,未来可能会对小企业有利。他说:“他们既满足了经济需求,又照顾了工人的健康和福祉。

未来,软机器人等领域的技术进步可能意味着机器人执行更精细的任务,如采摘草莓或帮助进行手术。范德博特教授正在开发新一代的机器,如用化学键的聚合物制成的柔软的机器人手,如果它们被损坏,就可以自我修复。

他说:“想象一个未来,一个机器人可以像我们用自己的伤口来治愈自己。据范德博尔特教授说,自愈机器人可以更可持续,因为破碎的机器不需要丢弃,而且可以切断昂贵、耗时的人工修理。


到目前为止,在工作场所使用机器人已经有了好处。根据Anttila教授的说法,工业机器人在工厂中被广泛采用,在那里工人的健康和安全得到了改善。一家工厂的工会代表告诉她,自从机器人接管生产线上的体力工作以来,健康问题已经减少了。以前,工人经常患有肩颈问题和腕管综合征。

Anttila教授认为,随着机器人在工作场所的部署越来越广泛,可能会有更多的额外津贴。当工人学会使用新技术时,他们将变得更有资格,并可能获得更多的收入。而机器人很可能能够更有效地完成任务,从而加快生产过程,从而减少员工的工作时间。她说:“也许六个小时的工作就可以了。

然而,还需要更多的研究来弄清楚机器人如何才能最好地融入工作场所。罗博士认为,研究人员需要更仔细地研究机器人将如何影响工人,并让潜在用户参与设计过程。他说:“我认为在研究机器人如何被用户接受和信任的问题上还没有足够的工作。

他的团队正在与工业伙伴合作,以更好地理解工人的关切。他们正在询问潜在用户机器人如何帮助他们,以及他们需要什么样的接口或信息才能有效地与他们合作。他们希望用户影响机器人的设计,Law博士说,这可以增加对机器人技术的信心。“很高兴地说,机器人将从事可怕的、肮脏的、混乱的、危险的工作。但这就是做这些工作的人真正想要的吗?”

罗博士预计,机器人研究人员将逐渐从技术问题转向研究更多的人类元素。关于机器人的更广泛的社会影响,仍然有很多问题需要回答,这需要跨学科的合作。他说:“我们需要心理学家观察对使用者的影响。“而我们需要来自人文学科的工程师和人,才能理解人类与机器人互动的所有问题。”

沃克是欧洲机器人社区组织“欧盟机器人”(EU Robotics)的董事会成员,他一直在鼓励机器人专家远离纯粹的研究,专注于可以用于实际用途的创新。

这一举措导致了机器人和大数据社区的聚集,他认为这将推动人工智能(A I)的新发展。沃克说:“这是一个非常令人兴奋的发展。

对于Vanderborght教授来说,使用人工智能的进步可以帮助cobot学习,变得更好,更适应他们进入新的环境。他说:“他们必须学习新的任务,这是人工智能可以发挥巨大作用的地方。

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